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Contenu généré par l’utilisateur et maquettes 3D : quels sont les avantages ?

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Imaginez un acquéreur satisfait qui recommande vivement vos services sur un forum de discussion. Ou encore, une entreprise qui partage une photo de son nouveau local en mettant en avant votre marque. Ce sont des exemples de contenus générés par l’utilisateur qui contribuent à la promotion de votre marque. Utilisé depuis longtemps dans le marketing digital, ce type de contenu s’avère être un atout considérable pour la promotion immobilière. Découvrez les nombreux avantages qu’apporte le contenu généré par l’utilisateur et les maquettes 3D.

Inspirez la confiance grâce au contenu généré par l’utilisateur et la maquette 3D

La maquette 3D est connue pour améliorer l’expérience globale des clients à la recherche de leur futur bien immobilier. Cela peut les encourager à partager leur satisfaction autour d’eux. Dans ce cas, ils contribuent à la création de contenu généré par l’utilisateur et un moyen de renforcer votre crédibilité auprès de votre public cible.

Recommandation du public

Le contenu généré par l’utilisateur ou User Generated Content (UGC) fait référence à tout type de contenu créé et diffusé par les utilisateurs eux-mêmes. Il peut prendre plusieurs formes, notamment le partage de vidéos, de photos ou la publication d’un article de blog. Ce type de contenu constitue une ressource précieuse pour le marketing. Afin d’encourager l’UGC, il faut donc offrir des expériences originales aux clients, d’où la nécessité de la maquette 3D.

La maquette 3D est une représentation numérique d’un projet immobilier, permettant aux prospects de visualiser les caractéristiques extérieures du bien immobilier. En effet, ils ont pu visualiser le projet de manière réaliste et prendre une décision de façon éclairée grâce à la maquette 3D.

Satisfaits de leur parcours, vos clients peuvent vous recommander sur leurs réseaux via des vidéos, des photos et des articles de review. Ces recommandations constituent du contenu généré par l’utilisateur, auquel les internautes prêtent une attention particulière.

En effet, selon l’IFOP en 2020, 87 % des consommateurs affirment que les informations publiées par leurs pairs influencent leur décision finale. Et 23 % tiennent systématiquement compte des informations publiées par leurs pairs pour prendre une décision. La maquette 3D peut donc être un moyen d’encourager vos clients à partager leur expérience, démontrant votre crédibilité et fiabilité en tant que professionnel de l’immobilier.

Témoignages et notations sur différentes plateformes

Avant de contacter un promoteur immobilier, le client effectue préalablement des recherches en ligne. En plus de naviguer sur les différents sites internet des promoteurs, il va également voir les témoignages et les avis d’autres clients. Ces contenus générés par l’utilisateur peuvent se retrouver sur des forums de discussions, des sites d’évaluation ou simplement des commentaires sur les sites ou les réseaux sociaux.

Les témoignages clients positifs vont naturellement influencer les décisions, ôter les doutes de potentiels acquéreurs et améliorer votre référencement. Les contenus générés par l’utilisateur conduisent donc vos prospects à s’intéresser davantage à vos services. Mais lorsque les témoignages sont insuffisants, l’usage d’images apporte une importante crédibilité à vos projets.

C’est là que jouent les visuels 3D. Les maquettes 3D sont un moyen de montrer à l’audience vos réalisations, futures ou passées. Elles attirent l’attention, mais suscitent également l’engagement grâce à la possibilité de faire le tour complet de la propriété.

Réduisez les coûts en marketing grâce au contenu généré par l’utilisateur et les maquettes 3D

Les maquettes 3D nécessitent des investissements tandis que le contenu généré par l’utilisateur est totalement gratuit. Allier ces deux techniques permet, ainsi, d’assurer un bon ROI sur vos campagnes marketing.

Publicité gratuite

Les utilisateurs contribuent à faire connaître votre marque sans être rémunérés. Voici des exemples de contenus totalement gratuits qui vont en votre faveur :

  • Vidéo de présentation d’un local professionnel : la vidéo a pour but de mettre en avant l’ambiance de travail d’une entreprise ainsi que ses infrastructures afin d’attirer de nouveaux collaborateurs, par exemple. Si votre entreprise de promotion immobilière est citée, ou que votre marque apparaît, vous bénéficiez déjà d’une publicité gratuite.
  • Article de blog : des spécialistes peuvent établir un classement des meilleurs promoteurs immobiliers dans lequel votre marque figure. Parfois, cette liste mène directement vers votre site web, ce qui permet d’améliorer votre référencement grâce à la création de backlinks. Si l’internaute clique sur le lien, la possibilité de voir des maquettes 3D et autres visuels confirme votre professionnalisme.
  • Commentaire posté sur la photo d’un logement : un particulier décide tout simplement de poster sur les réseaux sociaux une photo de lui devant sa maison. Il s’agit d’une publicité gratuite s’il affiche votre marque dans la description ou s’il répond aux éventuelles personnes qui demandent le nom du constructeur du bien.

Vous avez aussi la possibilité de payer des influenceurs pour promouvoir votre activité de manière plus directe et plus élaborée. Considérée comme plus authentique et impactante sur le public, cette technique de marketing est actuellement très populaire.

Avantage concurrentiel

Le secteur immobilier se sert encore rarement du contenu généré par les utilisateurs, malgré sa gratuité. En l’utilisant, vous vous distinguerez de la concurrence, sans pour autant engager des dépenses.

Perfectionnez votre offre avec l’UGC et la maquette 3D

Réussir son marketing immobilier, c’est avant tout anticiper les besoins des clients et être en mesure d’y répondre. Le contenu généré par l’utilisateur combiné à la maquette 3D permet d’atteindre cet objectif.

Prise en compte des critiques et des remarques

Le contenu généré par l’utilisateur, qu’il soit négatif ou positif, peut toujours vous être utile. En cas de remarque négative, n’hésitez pas à remercier les clients pour leurs retours en leur promettant d’améliorer vos services. Cela vous prouve que vous êtes à l’écoute des attentes des clients. En plus, les critiques constructives vous permettent d’identifier les problèmes et de trouver le moyen de les surmonter.

Ces remarques peuvent notamment porter sur vos maquettes 3D. Il est important de corriger les problèmes liés aux maquettes 3D que les clients font remarquer, tels que les maquettes 3D qui ne sont pas fidèles aux biens immobiliers livrés ou qui contiennent des bugs. Faire appel à des professionnels de la 3D pour concevoir des rendus 3D réalistes et optimisés s’avère donc crucial.

Évaluation de la satisfaction client

Le contenu généré par l’utilisateur est aussi l’occasion d’évaluer la satisfaction client. Les avis et les remarques vous permettent, par exemple, d’analyser le taux d’engagement généré par les maquettes 3D. Si ce taux n’est pas satisfaisant, vous pouvez envisager d’intégrer d’autres visuels 3D comme les plans d’architecture, les perspectives 3D ou encore les visites interactives. Son intégration dans votre stratégie marketing, combinée aux maquettes 3D, témoigne de l’importance accordée aux retours des clients.

Créez une stratégie de marketing efficace avec le contenu généré par l’utilisateur et les maquettes 3D

Vous l’aurez compris, le contenu généré par l’utilisateur ne peut suffire à créer une stratégie de marketing complète. Vous devez l’accompagner d’un contenu professionnel, idéalement de visuels 3D comme la maquette 3D.

Campagnes publicitaires en ligne

Vous pouvez allier le contenu généré par l’utilisateur et la maquette 3D dans vos campagnes publicitaires en ligne. Par exemple, vous pouvez intégrer sur votre site internet les maquettes 3D de projets immobiliers déjà commercialisés en mettant les avis positifs des clients en dessous. Il faut, toutefois, s’assurer que ces avis représentent bien votre marque.

De même, sur les réseaux sociaux, vous pouvez partager les retours des clients tout en publiant des visuels photoréalistes. Afin de renforcer les liens avec le public, vous pouvez répondre aux commentaires et aux questions pertinentes.

Votre propre contenu doit compléter le contenu généré par l’utilisateur. En effet, les prospects doivent accéder à un maximum d’informations venant du professionnel et des clients pour faciliter leur prise de décision.

Incitation à l’interaction

La meilleure manière d’inciter l’audience à créer de l’UGC, c’est de l’encourager à interagir avec votre contenu. Vous pouvez rendre accessible au public une maquette 3D d’un projet immobilier et demander les avis des internautes. Vous pouvez, par exemple, leur demander ce qu’ils pensent du style architectural du projet immobilier, de l’aspect du jardin ou encore de l’intuitivité de la maquette. Cela vous permet d’obtenir directement du contenu généré par l’utilisateur.

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